Tham khảo

Xác minh tài khoản new886 — đơn giản, một lần duy nhất

Hoàn tất xác minh để mở toàn bộ tính năng rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không gặp trở ngại.

Xác Minh Danh TínhXác Minh Ví Điện TửRút Tiền Không Bị ChặnBảo Mật Tài Khoản
new886 Xác minh tài khoản new886 — đơn giản, một lần duy nhất
new886 Các bước xác minh tài khoản tại new886

Các bước xác minh tài khoản tại new886

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hồ Sơ rồi chọn Xác Minh. Bước một: tải lên ảnh mặt trước và mặt sau CMND hoặc CCCD còn hiệu lực. Bước hai: chụp ảnh selfie cầm giấy tờ theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Bước ba: nếu bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để rút tiền, liên kết ví điện

tử đúng với tên chủ tài khoản đã đăng ký. Đội kiểm duyệt xem xét hồ sơ và thông báo kết quả qua tin nhắn trong tài khoản. Sau khi được duyệt, lệnh rút tiền của bạn sẽ được xử lý mà không cần xác minh lại.

HỖ TRỢ XÁC MINH

Cần hỗ trợ trong quá trình xác minh?

Nếu hồ sơ bị từ chối hoặc bạn không chắc bước nào đang bị lỗi, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn cụ thể qua các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp ngay trong tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, giải thích từng bước xác minh bị lỗi và hướng dẫn tải lại hồ sơ đúng cách.
Hỗ trợ qua Email Gửi ảnh chụp màn hình lỗi và mô tả vấn đề. Đội xác minh phản hồi bằng tiếng Việt, nêu rõ tài liệu còn thiếu hoặc bước cần làm lại để hồ sơ được duyệt.
Kiểm tra trạng thái hồ sơ Vào Hồ Sơ — Xác Minh bất cứ lúc nào để xem trạng thái hiện tại: đang chờ duyệt, cần bổ sung giấy tờ, hay đã hoàn tất. Không cần liên hệ hỗ trợ nếu trạng thái đã rõ.
ĐỘ TIN CẬY QUY TRÌNH

Vì sao xác minh tại new886 đáng tin?

Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh chuẩn để bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tiền rút về đúng chủ. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng.

Mã hóa dữ liệu SSL Toàn bộ giấy tờ bạn tải lên được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu không được lưu trữ dưới dạng thô sau khi quá trình xác minh hoàn tất và kết quả được ghi nhận.
Khớp tên chủ ví Tên trên CMND/CCCD phải trùng với tên đăng ký ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bước này ngăn tiền rút nhầm sang tài khoản khác và bảo vệ số dư của bạn.
Xác minh một lần duy nhất Sau khi hồ sơ được duyệt, bạn không cần xác minh lại cho các lần rút tiền tiếp theo — trừ khi bạn thay đổi phương thức thanh toán hoặc cập nhật thông tin tài khoản.
Kiểm duyệt bởi đội nội bộ Hồ sơ xác minh được xem xét bởi đội kiểm duyệt nội bộ, không qua bên thứ ba tự động hoàn toàn. Nếu có vấn đề, bạn nhận thông báo cụ thể thay vì bị từ chối không rõ lý do.

Giải thích các thuật ngữ trong quy trình xác minh

01
KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu giấy tờ tùy thân để xác nhận bạn là chủ tài khoản thực sự trước khi cho phép rút tiền

02
Xác minh danh tính là gì?

Bước kiểm tra CMND hoặc CCCD để xác nhận tên, ngày sinh và ảnh khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Đây là điều kiện bắt buộc để mở tính năng rút tiền.

03
Xác minh ví điện tử nghĩa là gì?

Liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản, đảm bảo tên chủ ví trùng với tên đã xác minh danh tính. Bước này giúp tiền rút về đúng ví của bạn.

04
Selfie xác minh là gì?

Ảnh chụp khuôn mặt bạn cầm giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn trên màn hình. Dùng để đối chiếu ảnh thật với ảnh trên CMND/CCCD, xác nhận bạn là người đang đăng ký.

05
Trạng thái 'Đang chờ duyệt' có nghĩa gì?

Hồ sơ đã nộp thành công và đang trong hàng chờ kiểm duyệt. Bạn không cần nộp lại — chỉ cần chờ thông báo kết quả xuất hiện trong mục Hồ Sơ của tài khoản.

06
Hồ sơ bị từ chối vì lý do gì?

Thường do ảnh mờ, giấy tờ hết hạn, hoặc tên chủ ví không khớp với tên đăng ký. Thông báo từ chối sẽ nêu rõ lý do để bạn biết cần sửa hoặc tải lại tài liệu nào.

Những thắc mắc phổ biến về xác minh tài khoản

Xác minh là bắt buộc để thực hiện lệnh rút tiền. Bạn vẫn có thể nạp tiền và chơi trước khi xác minh, nhưng rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ khả dụng sau khi hồ sơ được duyệt.

Đội kiểm duyệt xem xét hồ sơ trong thời gian sớm nhất có thể. Nếu quá thời gian chờ thông thường mà chưa có kết quả, hãy liên hệ Live Chat tiếng Việt để được kiểm tra trực tiếp.

Hiện tại chúng tôi chấp nhận CMND và CCCD còn hiệu lực. Nếu bạn chỉ có giấy tờ khác, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được tư vấn trước khi nộp hồ sơ.

Có. Khi bạn thay đổi ví điện tử — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn cần cập nhật thông tin và xác minh lại ví mới để đảm bảo tiền rút về đúng tài khoản.

Dữ liệu giấy tờ được xử lý qua kết nối SSL và không lưu dưới dạng thô sau khi xác minh hoàn tất. Chúng tôi chỉ giữ kết quả xác minh, không lưu bản sao giấy tờ gốc của bạn.

Quy trình xác minh thực hiện hoàn toàn trên điện thoại hoặc máy tính, không phụ thuộc vào địa điểm. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và các khu vực được phép sử dụng dịch vụ.